알뜰폰을 사용한 지 10년차가 되니 알뜰폰 장점과 단점이 명확하게 구분이 됩니다. 대형 이동통신사에서 알뜰폰 변경 혹은 신규 알뜰폰 가입을 희망하시는 분들을 위해 알뜰폰 장점과 단점을 일목요연하게 핵심만 정리하여 소개해드리겠습니다.
알뜰폰 장점 1. 가격 경쟁력
알뜰폰을 구매하는 90% 이상의 이용자는 대형 이동 통신사와 비교할 때 가격 경쟁력이 뛰어나기 때문입니다. 대형 이동 통신사에서 내세우는 어떠한 결합 할인과 비교하여도 알뜰폰의 요금 가격 경쟁력을 따라잡을 수는 없기 때문에, 통신사를 가입하는데에 있어서 가격이 첫 번째 결정 요인이라면 알뜰폰 가입은 후회 없는 선택이 될 것입니다.
알뜰폰 장점 2. 다양한 요금제
대형 이동 통신사 3사 LG, KT, SKT는 기본적으로 전화와 문자는 무제한으로 설정되어 있는 경우가 대다수이기 때문에 기본 요금제의 가격이 높을뿐더러, 요금제를 선택할 수 있는 옵션 또한 매우 적습니다. 반면에, 알뜰폰은 10여개가 넘는 업체들이 분포해 있으며, 각 업체마다 수십가지에 해당하는 요금제가 있기 때문에 요금제 선택의 다양성이 존중됩니다.
알뜰폰 요금제는 문자와 전화도 구매자의 선호도에 따라서 용량을 선택할 수 있기 때문에 불필요한 옵션을 제외한 합리성에 초점을 맞춘 요금제 가입이 가능합니다.
알뜰폰 장점 3. 선불 결제
대형 이동 통신사의 경우 후불 결제로 기본 설정이 되어 있기 때문에, 데이터 사용량 관리를 잘못할 경우 요금제 과금 등의 생각지 못한 비용이 발생할 수 있습니다.
하지만, 알뜰폰 통신사의 경우 선불 결제가 가능하다는 장점이 있습니다. 따라서, 사용자가 문자, 전화, 데이터 등 사용량을 정확히 예측하지 못하여 과금이 발생하는 사례 등을 사전에 방지할 수 있습니다.
알뜰폰 장점 4. 가입 편의성
알뜰폰은 별도 약정 없이 선불제로 가입을 하는 형태이기 때문에 대형통신사와는 다르게 본인이 원할때 언제든지 통신사를 변경할 수도 있으며, 또 언제든지 요금제도 자유자재로 변경할 수 있다는 장점이 있습니다.
알뜰폰 단점 1. 해외 로밍 불가
알뜰폰은 부가서비스의 이용 폭이 대형 이동통신사에 비해서는 현저하게 적습니다. 그중에서도, 해외 로밍이 대체적으로 불가하기 때문에 불편한 점이 있습니다. 해외 여행을 가거나 혹은 출장이 있을 때 로밍을 이용해 오시던 분들은 알뜰폰을 이용하게 되면 해외 로밍이 불가능하다는 점이 알뜰폰의 치명적인 단점입니다.
알뜰폰 단점 2. 고객 서비스
알뜰폰 통신사는 대형 이동 통신사보다는 규모가 적은 사업체이기 때문에 고객 서비스의 품질 또한 매우 떨어집니다. 특히, 서비스 향상을 위한 상담원 연결이 매우 어려운 경우가 많습니다. 또한, 이외에도 자체 앱 시스템이 잘 구비되어 있지 않기 때문에 데이터, 문자, 통화량 조회 등을 앱을 통해서 간편하게 확인하는 시스템이 대체적으로 없기 때문에 불편한 점들이 분명 존재합니다.
결론
알뜰폰 장점, 단점 핵심만 정리하여 소개를 해드렸습니다. 알뜰폰을 10년간 사용해보니 가격 뿐만 아니라 다양한 장점이 있으며, 또 생각지 못한 단점들도 있다는 사실을 알게 되었습니다. 이러한 내용을 여러분들에게 간단 명료하게 전달 드렸으며, 알뜰폰 가입을 고려하는 분들에게 유용한 정보가 되길 바라겠습니다. 감사합니다.